Soporte tecnico
Entregamos servicio de soporte técnico preventivo y correctivoLa mejor forma de evitar el daño de un equipo o la perdida de información es previniendo las fallas, por esta razón que Macnet diseña un programa de mantenimiento a medida para cada empresa o persona que solicite de nuestros servicios con asistencia técnica remota y presencial.
No lamente la perdida de sus correos, contratos, planillas importantes, contrate un servicio de soporte y mantenimiento informatico con nosotros.
Somos expertos en reparación y configuracion de equipos informaticos.
Solicite una visita técnica para evaluar su condición actual y saber cuanto costaria su contrato.
La atencion es totalmente personalizada y el tiempo de respuesta ante un problema es una de nuestras ventajas.
VEntajas
Tipos de soporte
- Contrato de servicio mensual
- Uno de los tipos de servicios de soporte mas usados son los de contrato mensual, con estos se acuerdan pautas de mantenimiento especificas para cada emrpesa, el cual tienen una cuota fija mensual por lo general en UF
- Contratos on-deman
- Si usted considera que pagar por un servicio mensual no se justifica por el tamaño de empresa o cantidad de manejo de información que tienen, puede contratar un servicio on deman, que consiste en un valor fijo por hora de servicio la venta de este servicios es que solo se paga cuando se solicitada.
Para mayor informacion comuniquese con nosotros.
Soporte on-line
La manera mas rapida de solucionar un problemaEl avance en la tecnología nos permite hoy en día resolver un problema en su PC o servidor sin necesidad de asistir físicamente, esto disminuye los tiempos de respuesta considerablemente lo que finalmente resulta siendo un beneficio para el cliente. Contamos con un programa de asistencia remota completamente seguro el cual garantiza la seguridad de la información en su empresaCasos especiales
Somos una empresa flexibe.
Si usted encuentra que necesita un servicio que nadie le ha podido entregar ya que por lo general las empresas tienen contratos o sistemas cuadrados de funcionamiento, comuníquese con nosotros y le podemos entregar un servicio a medida que se ajuste solo a su requerimiento sin pagar de más por algo no necesitara.